一、确认订单状态与卖家沟通

首先，你需要登录你的小红书账户，确认订单的状态。如果订单显示“待发货”，那么你需要第一时间联系卖家。在订单详情页面，通常会有卖家的联系方式，你可以通过小红书内部的消息系统或者其它联系方式（如电话、邮件等）与卖家取得联系。

二、与卖家沟通时的注意事项

在与卖家沟通时，请保持冷静并清晰地阐述你的问题。说明你购买的商品、订单号、付款时间以及你期望的发货时间等信息。同时，要保留好所有与卖家的交流记录，以备日后需要。

三、了解不发货的原因

在与卖家沟通的过程中，了解不发货的具体原因是关键。可能的原因包括商品缺货、物流延迟、平台审核等。针对具体原因，采取相应的解决措施。例如，如果商品缺货，可以询问卖家是否有其他类似商品或者何时会有补货；如果是物流延迟，可以询问预计的发货时间。

四、寻求小红书客服的帮助

如果与卖家沟通无果或者出现纠纷，你可以联系小红书客服寻求帮助。你可以在小红书的帮助中心找到客服的联系方式。在联系客服时，提供你的订单号、与卖家的交流记录以及问题的详细描述，这将有助于客服人员更快地为你解决问题。

五、发起投诉或退款申请

如果卖家一直不发货或者无法解决问题，你可以考虑在小红书平台上发起投诉或退款申请。在小红书的订单详情页面，通常会有“投诉”或“申请退款”的选项。请根据平台提示填写相关信息并提交申请。请注意，不同商品和卖家的退款政策可能有所不同，请仔细阅读相关条款。

六、耐心等待处理结果

提交投诉或退款申请后，你需要耐心等待平台处理。平台会审核你的申请并与卖家联系，最终给出处理结果。在处理过程中，你可能需要提供更多证据或信息。请务必配合平台的工作，以便更快地解决问题。

七、预防措施

为了避免 future 发生不发货的情况，你可以采取以下预防措施：

1. 仔细查看卖家的信誉和评价，选择信誉良好的卖家购买商品；

2. 关注商品库存和物流情况，避免购买缺货或物流延迟的商品；

3. 及时与卖家沟通，了解订单状态和发货时间；

4. 保存好订单记录和交流记录，以便日后需要。

八、总结

当你在小红书上购买商品遇到不发货的情况时，首先要与卖家沟通了解原因，然后可以尝试联系小红书客服寻求帮助。如果问题无法解决，你可以考虑发起投诉或退款申请。同时，为了预防未来发生类似情况，建议采取一些预防措施。希望这篇文章能帮助你解决在小红书购物时遇到的不发货问题。